Voorwaarden Mad Casino
Inhoudsopgave
Een samenvatting van de voorwaarden behandelt de toegang voor volwassenen vanaf 18 jaar, de verificatie, de stortingen en opnames, de bonusregels en de afhandeling van klachten. Mad Casino online werkt met een minimale storting van 20 euro en een omzetvoorwaarde van 30 keer het bonusbedrag. De eigen voorwaarden van de exploitant blijven de enige bindende tekst.
Leeftijd, één account en juiste gegevens
Een account staat open voor spelers van 18 jaar of ouder. Eén account per speler is de regel, en de opgegeven naam, geboortedatum en het adres moeten overeenkomen met de identiteitsdocumenten. Gegevens uit de Mad Casino register stap worden bij de verificatie gecontroleerd, en onjuiste gegevens kunnen tot blokkering van het saldo leiden.
Documenten voor verificatie
Voor de eerste opname vraagt het casino een geldig identiteitsbewijs en een recent bewijs van het adres. De controle is gekoppeld aan de eerste uitbetaling en hoort bij de standaardprocedure. Zolang de documenten ontbreken, blijft de uitbetaling in de wacht staan.
Drempels en volgorde in de kassa
De kassa kent vaste drempels en een vaste volgorde voor uitbetalingen.
| Voorwaarde | Waarde |
|---|---|
| Minimale storting | 20 euro |
| Betaalmethoden | Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, cryptovaluta |
| Valuta van het account | Euro |
| Verwerking van een opname | Ongeveer een dag aan de kant van het casino |
| Verificatie | Voor de eerste opname |
Opnames lopen via de methoden die ook voor stortingen beschikbaar zijn. Stortingen met Visa, Skrill en Neteller verlopen zonder kosten van het casino, terwijl bij crypto netwerkkosten voor rekening van de transactie komen. De Mad Casino app-ervaring in de browser gebruikt dezelfde kassa.
Pakketregels voor de vijf stortingen
Het welkomstpakket van 777% tot 7.500 euro wordt over vijf stortingen verdeeld en kent een omzetvoorwaarde van 30 keer het bonusbedrag. Het bonussaldo is 30 dagen geldig, en de maximale inzet tijdens het afwerken staat in de promotievoorwaarden. De Mad Casino bonus wordt bij het storten geselecteerd en volgt de regels van de promotie. De wekelijkse cashback van 10% tot 250 euro kent geen omzetvoorwaarde.
Limieten en pauzes als onderdeel van het account
Het account biedt stortings-, inzet- en sessielimieten, een pauze en zelfuitsluiting. De hulpmiddelen staan in de accountinstellingen en zijn via de klantenservice aan te vragen. Spelen is alleen bedoeld voor volwassenen, en Mad Casino spellen met echt geld vallen onder dezelfde regels.
Licentie en exploitatie
Het casino werkt als offshore platform met de licentiegegevens die de exploitant op de eigen site vermeldt. De voorwaarden van de exploitant bepalen de rechten en plichten van beide partijen.
Eerste contact bij een geschil
Een klacht gaat eerst naar de klantenservice via live chat of e-mail, of naar de aparte mailbox voor klachten. Verdere stappen volgen de procedure die de exploitant in de eigen voorwaarden beschrijft.
Kort overzicht van de voorwaarden
De voorwaarden combineren een leeftijdsgrens van 18 jaar, een storting vanaf 20 euro, een omzetvoorwaarde van 30 keer en een identiteitscontrole voor de eerste opname.