Verantwoord Spelen Mad Casino
Inhoudsopgave
Gokken is bedoeld als vrijetijdsbesteding voor volwassenen vanaf 18 jaar, en verantwoord spelen betekent dat tijd en geld binnen vooraf gekozen grenzen blijven. Het account van Mad Casino online biedt daarvoor limieten, een pauze en zelfuitsluiting. Daarnaast bestaan er onafhankelijke diensten in Nederland waar iedereen met vragen over gokgedrag terecht kan.
Uitgangspunt: spelen binnen een eigen budget
Een speler bepaalt vooraf welk bedrag aan vermaak mag worden besteed, en dat bedrag hoort bij het maandelijkse budget te passen. Verliezen terugwinnen met hogere inzetten is geen uitweg en vergroot de verliezen meestal. Welke Mad Casino bonus er ook loopt, het eigen budget blijft de maatstaf.
Instellingen voor storten, inzetten en spelduur
De accountinstellingen kennen een stortingslimiet, een inzetlimiet en een sessielimiet. Daarnaast bestaan herinneringen aan de speeltijd en een pauze van een gekozen periode. Een verlaging van een limiet werkt direct, terwijl een verhoging meestal pas na een wachttijd ingaat.
| Hulpmiddel | Wat het doet |
|---|---|
| Stortingslimiet | Begrenst het bedrag dat in een periode naar het account gaat |
| Inzetlimiet | Begrenst het bedrag dat per periode wordt ingezet |
| Sessielimiet | Beperkt de duur van een speelronde |
| Herinnering aan speeltijd | Toont na verloop van tijd hoelang de sessie loopt |
| Pauze | Sluit het account tijdelijk |
Zelfuitsluiting aanvragen
Zelfuitsluiting sluit het account voor een gekozen periode of voorgoed. Een verzoek loopt via de accountinstellingen of via de klantenservice, die per live chat en e-mail bereikbaar is. Tijdens de uitsluiting blijven de Mad Casino spellen ontoegankelijk, en een nieuwe aanmelding is niet bedoeld als omweg.
Waarschuwingstekens bij doorgeschoten spelen
Problematisch spelen valt op aan de volgende tekens:
- Steeds meer tijd of geld besteden dan vooraf bedoeld was.
- Spelen om verliezen terug te winnen of om stress te ontlopen.
- Geld lenen of rekeningen laten liggen voor het spel.
- Verwaarlozing van werk, gezin of vrienden.
Wie meerdere van deze tekens herkent, doet er goed aan een pauze in te lassen en hulp te zoeken.
Alleen achttienplussers aan het account
Spelen is uitsluitend toegestaan vanaf 18 jaar. De leeftijd wordt gecontroleerd met een identiteitsbewijs bij de verificatie, die voor de eerste opname voltooid moet zijn. Ouders kunnen kinderen beschermen door toestellen met wachtwoorden te beveiligen en geen inloggegevens te delen. Na de Mad Casino register stap blijft het account strikt persoonlijk.
Loket Kansspel, Verslavingszorg en CRUKS als losse diensten
Loket Kansspel en Verslavingszorg bieden advies en hulp bij vragen over gokken en verslaving. CRUKS is het landelijke register waarmee een speler zichzelf kan uitsluiten van deelname aan kansspelen. Deze diensten staan los van het casino, en het platform neemt er niet aan deel.
| Organisatie | Soort hulp |
|---|---|
| Loket Kansspel | Informatie en advies over kansspelen |
| Verslavingszorg | Behandeling en begeleiding bij gokproblemen |
| CRUKS | Landelijke uitsluiting van kansspelen |
Instellingen laten aanpassen door de klantenservice
De klantenservice helpt bij het instellen van limieten en bij een pauze. Live chat en e-mail zijn de kanalen. Via de Mad Casino app-ervaring in de browser zijn dezelfde instellingen bereikbaar als op een computer.
Slotgedachte over speelgrenzen
Een sessie blijft het prettigst wanneer grenzen vooraf vaststaan. Limieten, pauzes en onafhankelijke hulp vormen samen een vangnet dat op elk moment beschikbaar is.